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Le 8 janvier 2020

Le 1er janvier 2020, la Great-West Life, la London Life et la Canada Vie ont fusionné pour devenir la Compagnie d’assurance du Canada sur la vie.

Il n’y a aucun changement au numéro d’identification de l’assureur (000011), mais l’information suivante doit être mise à jour :

  • dans votre logiciel de gestion de la pratique, il faut changer le nom de l’assureur associé au numéro d’identification 000011 pour mettre la Compagnie d’assurance du Canada sur la vie au lieu de la Great-West Life;

  • il faut ajouter l’adresse électronique providerclaimpayent@canadalife.com dans votre liste d’expéditeurs de courriels autorisés pour vous assurer de recevoir les relevés de paiement provenant de cette nouvelle adresse.

Les assurés actuels continueront d’utiliser leur carte de la Great-West Life jusqu’ à ce qu’une nouvelle carte leur soit émise.

Pour de plus amples renseignements, consultez leur site Web.