19
Volume2Numéro4
|
L’ADC
sur
le
terrain
Quanddois-jeouvrirune session sur le
siteWebdesServicesd’aideà lapratique
de l’ADC
?
Dans les situations suivantes, vousdevrez
ouvrir une sessionafind’obtenir un
code
d’identificationnumérique
délivrépar
l’ADC. Sans cecode, il vous sera impossible
d’envoyer desdemandesd’indemnisation
par Internet enutilisant leServicede
réclamation ITRANS :
• Votrecertificat ITRANSexpire
.
Lecertificat ITRANSaété
remplacépar lecoded’identificationnumérique.
• Unnouveaudentiste se joint àvotrecabinet.
Pour envoyer
des réclamationspar ITRANS, cenouveaudentisteaura
besoind’uncoded’identificationnumérique. Cedentiste
peut êtreajoutéauprofil devotrecabinet sur le siteWeb
des Servicesd’aideà lapratiquede l’ADC.
• Votrecabinetutilisemaintenant leServicede réclamation
ITRANS.
Si votrecabinet veut soumettredes réclamations
par Internet plutôt queparmodem téléphonique, vous
aurezbesoind’uncoded’identificationnumérique.
Vousutiliserez aussi le siteWebdes Servicesd’aideà lapratique
de l’ADCpourmettreà jour les renseignements concernant le
comptedevotrecabinet.
Jen’aipas reçude lettrede l’ADC, alors jen’aipasdecode
Express.Commentpuis-jeouvrirune session?
Communiquez avec lecentred’assistanceencomposant
le
1-866-788-1212
. Onvous aideraàouvrir une
session. Ensuite, vouspourrez vérifier l’exactitudedes
renseignements soumis à l’ADCpar votrecabinet, aucasoù
votre lettreaurait étéenvoyéeàuneancienneadresse.
Monpersonnel administratifgère lecomptedemon
cabinet.Alorspourquoidoncnedois-jepas lui communi-
quermonnomd’utilisateuretmonmotdepasse?
Votre justificatif d’identitédoit demeurer confidentiel afinde
protéger votrecabinet contre la fraude.Malheureusement,
les actesde fraude sont parfois commispar unemployé. En
divulguant votre justificatif d'identité, vous confiez lepouvoir
administratif de l’ensembleducompteàcettepersonne.
Sur le siteWebdes Servicesd’aideà lapratiquede l’ADC, vous
pouvez autoriser certainsmembresdevotrecabinet àeffectuer
certaines tâches administratives liées auprofil devotrecabinet.
Cespersonnespeuvent ouvrir une sessionà l’aidede leurs
propresnomd’utilisateur etmot depasse. Afinde respecter les
pratiques exemplaires enmatièrede sécuritéconcernant les
demandesd’indemnisation, encouragez tous lesmembresdu
personnel ànepasdivulguer leur justificatif d’identité.
Pourquoinepuis-jepasutiliser l’adressedecourrielde
moncabinetcommemonadressedecourriel?
Notreobjectif est denous assurer que lesdentistes sont
informéspar courriel lorsquedes transactions clés seproduisent
sur leur compteou les comptesdes cabinetsdont ils sont
responsables. Par exemple, ilsdoivent être informés lorsqu’un
dentisteest ajoutéauprofil ducabinet. C’est pourquoi
l’adressedecourriel employéedevrait êtrecellequ’ils vérifient
personnellement. Les administrateursdes cabinets recevront
aussi des copiesdeces courriels. Fournir l’adressedecourriel
personnelledechacunedespersonnesducabinet possédant
unpouvoir administratif diminueaussi les risquesde fraude.
Puis-jeavoirplusd’uncoded’identificationnumérique?
Oui. Selon la façondont fonctionne le système informatiquede
votrecabinet, il est possiblequevous ayezbesoindeplusieurs
codesd’identificationnumérique. Votre fournisseur de logiciels
peut vous conseiller àce sujet. Deplus, lecoded’identification
numériquenepeut pas être transféréàunautrecabinet, car il
établit le lienentre ledentisteet lecabinet.
Commentpuis-je savoirquandmoncertificat ITRANS
oumoncoded’identificationnumériqueexpirera?
Les certificats ITRANS sont validespendant 2ans, et les codes
d’identificationnumériquespendant 3ans. Si vousdésirez
consulter les certificats installésdans votreordinateurWindows
et connaître leursdatesd’expiration, allez à :
Panneaudeconfiguration
Option Internet
Contenu
Certificats
Personnel
Dois-jeattendrequ’expiremoncertificat ITRANS
avantd’installeruncoded’identificationnumérique?
Non. Vouspouvezquandmême installer lecodenumérique.
Vousdevrezensuitemettreà jour le logiciel ICAd’ITRANS. Le
centred’assistance (
1-866-788-1212
) ouvotre fournisseur de
logicielspeut vous aider aveccettemiseà jour.
a
«Le site Web des Services d’aide à la pra-
tique de l’ADC est maintenant pleinement
opérationnel à la grandeur du pays. Certains
cabinets nous ont fait part de leur question-
nement à la suite de son lancement dans les
différentes provinces. Voici les réponses aux
questions les plus fréquemment posées.»
FAQ:
siteWebdes Services d’aide à lapratiquede l’ADC
Par Geoff Valentine, chef des services d’ informatique de la santé à l ’ADC
