Association dentaire canadienne

Structure familiale, égalité des sexes et professionnalisme

Pour les nouveaux arrivants au Canada

Le site Web de Citoyenneté et Immigration Canada fournit une excellente ressource intitulée « Bienvenue au Canada : Ce que vous devriez savoir », qui présente un aperçu des sujets suivants :

Se préparer – Avant de partir pour le Canada
Le jour de votre arrivée au Canada
Les organismes d'aide aux immigrants
Vos premiers jours au Canada
Trouver un emploi, se bâtir un avenir
Renseignements généraux sur le Canada
Le mode de vie canadien
Vos droits et vos obligations

Vous pouvez consulter ce document ici.

L'approche adoptée par le Canada pour l'intégration des immigrants à la société canadienne est traditionnellement décrite comme une « mosaïque culturelle » qui prône et encourage le multiculturalisme. Il n'y a donc rien de surprenant à ce que cette approche soit également utilisée lorsque les dentistes formés à l'étranger se joignent à l'effectif des professionnels de la santé.

Quelques sensibilités culturelles

Politesse

Il y a plusieurs considérations culturelles à prendre en compte lors de vos interactions avec vos patients et vos collègues dans votre cabinet. Vous remarquerez peut-être que les styles et les habitudes de communication diffèrent entre les centres urbains et ruraux mais, en règle générale, les Canadiens ont la réputation d'être très polis. En tant que professionnel de la santé buccodentaire, vous devez maintenir un niveau constant de professionnalisme courtois avec vos patients. Il est courant pour les Canadiens d'éviter les confrontations; il peut donc être difficile d'avoir une conversation franche et directe, ce qui peut vous poser des problèmes en tant que professionnel de la santé buccodentaire (Gouvernement de l'Alberta, 2013).

Notez également qu'il n'est pas rare que les personnes aient une attitude amicale et posent des questions pour mieux comprendre. En général, les Canadiens sont attentifs à n'offenser personne et choisissent soigneusement leurs mots. Essayez d'observer la manière de parler des personnes autour de vous et leurs choix de mots.

Ponctualité

Au Canada, on attache énormément de valeur à la ponctualité et au respect du temps d'autrui. De façon concrète, il est important que vous respectiez le temps de vos patients et que vous vous efforciez de respecter votre horaire afin de démontrer votre professionnalisme.

Apparence professionnelle

Les attentes concernant votre tenue de travail dépendent du lieu où vous exercez. Dans les régions rurales, les personnes ont tendance à porter une tenue relativement décontractée par rapport aux habitants des grands centres urbains. On s'attend à ce qu'en tant que professionnel, vous portiez une tenue relativement formelle, mais le meilleur conseil consiste à observer la tenue de vos collègues et à la prendre comme modèle.

Interprétation du langage corporel

Le langage corporel est une forme importante de communication culturelle qui exprime le respect, l'intérêt, l'empathie et la souffrance. Faites attention à la façon dont vous interprétez ces « signaux ». Il peut y avoir des différences importantes dans la culture et les normes qui ont une incidence sur la communication pendant un rendez-vous avec un client. Il est essentiel d'apprendre à reconnaître et à comprendre, dans un contexte canadien, l'information non verbale transmise par le regard, l'expression du visage, la voix et l'intonation, l'espace personnel et la posture corporelle.

Règles hiérarchiques non écrites

Il convient de noter que, dans la culture des professionnels de la santé au Canada, la hiérarchie est moins prononcée que dans plusieurs autres pays. Il peut être utile de réfléchir à vos impressions au sujet des symboles d'autorité et d'évaluer les différences culturelles. Plus particulièrement, au Canada, les relations entre hommes et femmes doivent être égalitaires. En effet, les hommes et les femmes ont une valeur égale dans la société et doivent toujours être traités avec un degré approprié de respect (Gouvernement de l'Alberta, 2013).

Structure familiale

De manière générale, la société canadienne est une société ouverte, libérale, qui accepte la différence et le changement. Autrement dit, il existe différents types de structures familiales dont vous n'avez peutêtre pas l'habitude, notamment :

familles composées de deux parents et d'un ou plusieurs enfants;
familles n'ayant pas d'enfant par choix;
familles monoparentales (père ou mère) avec des enfants;
familles recomposées, constituées de personnes divorcées qui se sont remariées et avaient des enfants d'unions précédentes;
familles de culture, d'origine ethnique ou de religion mixtes;
familles dont un parent est absent, par exemple lorsqu'un parent travaille loin du domicile familial pendant de longues périodes;
familles ayant adopté ou accueilli des enfants;
familles dont les parents sont de même sexe.

Malgré la diversité des structures familiales au Canada, il est peu courant que vivent sous le même toit des membres de la famille autres que les parents et les enfants. La famille élargie – c'est-à-dire les grands-parents, oncles et tantes – vivent habituellement dans une autre maison dans la même collectivité ou à proximité. Dans certaines communautés d'immigrants, cependant, les foyers multigénérationnels ne sont pas rares (Gouvernement de l'Alberta, 2013; Citoyenneté et Immigration Canada, 2008).

Combattre le sentiment d'isolement

Favoriser les relations et créer des liens dans votre communauté

Partout dans le monde, il est courant que les professionnels formés à l'étranger se sentent isolés. En tant que dentiste formé à l'étranger, vous pouvez essayer certaines des stratégies ci-dessous pour vous aider à apaiser votre sentiment d'isolement lorsque vous commencerez à exercer au Canada.

Créer des liens

Pour favoriser l'intégration à la communauté et apaiser le sentiment d'isolement, il est bon d'établir des rapports par l'intermédiaire de la famille, des amis, des enfants et du travail. Vous pouvez communiquer avec :

le chapitre local de votre association professionnelle;
un organisme d'aide à l'intégration des immigrants;
un club social.

Prendre le temps de s'adapter

Il peut être éprouvant d'effectuer la transition pour commencer à exercer au Canada. La prestation et le modèle des soins dentaires au Canada peuvent être très différents du système auquel vous êtes habitué. Essayez de reconnaître les cas où votre jugement peut être influencé par une échelle de valeurs culturelles différente. Prenez le temps de dialoguer avec vos collègues et vos amis au sujet de vos questions ou observations afin de les confirmer et de les analyser (Gouvernement de l'Alberta, 2013).

Prendre en considération les sentiments de votre conjoint

Votre satisfaction et votre capacité à surmonter le sentiment d'isolement seront étroitement liées au bonheur de votre conjoint et de votre famille. Les premiers mois dans une nouvelle communauté peuvent être excitants pour vous, en tant que dentiste formé à l'étranger, car vous explorez de nouvelles occasions professionnelles, mais ils peuvent être très difficiles pour votre famille si leur vie sociale ou professionnelle se développe moins vite que la vôtre. Voici quelques stratégies à appliquer pour apaiser le sentiment d'isolement de votre conjoint et de vos enfants :

Discutez ouvertement avec votre famille de votre nouveau domicile.
Encouragez-les à s'impliquer au niveau communautaire et à développer un sentiment d'appartenance.
Aidez votre conjoint à trouver un emploi dans votre nouvelle communauté.
Inscrivez votre conjoint ou vos enfants à des cours pour contribuer à leur développement personnel ou à leur perfectionnement professionnel.
Explorez les possibilités de bénévolat.
Assistez ensemble à des événements communautaires (Citoyenneté et Immigration Canada, 2008).