Connaître la loi : Les médias sociaux et votre équipe dentaire Inna Koldorf est associée au cabinet d’avocats Miller Thomson de Toronto. Son travail consiste à aider les employeurs à gérer leur effectif, à formuler des conseils, à représenter les employeurs dans des litiges et à mener des enquêtes en milieu de travail. Les opinions exprimées sont celles de l’auteure et ne représentent pas nécessairement les opinions et les politiques officielles de l’ADC. «Au cours des dix dernières années, les médias sociaux ont brouillé la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle, reconnaît Inna Koldorf. Les employés ont l’impression que, quand ils sont en ligne après les heures de travail, ils peuvent dire ce qu’ils veulent, mais ce n’est pas vrai.» Divulgation d’informations confidentielles ou critiques à l’endroit de membres de la direction ou même de patients, les risques liés à un usage inapproprié des médias sociaux de la part du personnel peuvent ternir une réputation et aller jusqu’à constituer une violation de la vie privée. La direction d’un cabinet doit savoir comment prévenir ces situations et, le cas échéant, comment y réagir. Comportement au travail et à l’extérieur du travail Inna Koldorf insiste sur la distinction entre ce que fait en ligne le personnel durant ses heures de travail et ce qu’il affiche à ses heures libres. Il est souvent facile de noter une mauvaise conduite durant les heures de travail. Un employé pourrait passer du temps à fureter en ligne, à publier des messages ou même à mener des activités parallèles sur les réseaux sociaux alors qu’il devrait plutôt se concentrer sur son travail et les patients. Selon Inna Koldorf, «les employeurs doivent se demander si ce comportement enfreint le contrat de travail, les politiques en vigueur au cabinet ou les obligations fondamentales de la relation de travail. Si tel est le cas, une mesure disciplinaire est justifiée, comme pour toute autre forme d’inconduite pendant les heures de travail». Le comportement en dehors des heures de travail est une tout autre affaire. «On nous demande souvent : “Puis-je faire quoi que ce soit au sujet de ce que publie mon personnel pendant son temps libre?” Oui, répond Inna Koldorf. Dans certains cas, le comportement en ligne peut justifier des mesures disciplinaires. Il s’agit de déterminer s’il existe un lien clair et significatif entre le comportement en dehors du travail et le lieu de travail, et si les agissements causent un préjudice ou la possibilité d’un préjudice à l’entreprise.» Conséquences concrètes Inna Koldorf a de nombreux exemples d’activités en ligne menées par des employés durant leur temps libre qui ont eu de graves conséquences professionnelles. Des employés ont exprimé leurs frustrations sur Facebook en pensant que seuls leurs amis verraient leurs publications, mais souvent les employeurs et les patients les voient. D’autres ont divulgué des renseignements confidentiels de Publications durant les heures libres ou furetage en ligne durant les heures de travail, découvrez comment l’usage que fait votre personnel des médias sociaux pourrait poser des risques pour votre cabinet et sachez ce que peut faire tout employeur pour se protéger. 32 | 2026 | Numéro 1
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