Volume 8 • 2021 • Numéro 3

Le côté commercial de l’exercice dentaire : observationd’un cours Bien des dentistes sont des cliniciens, mais aussi des propriétaires d’une petite entreprise. L’Association dentaire canadienne (ADC) sait bien que si les propriétaires de petite entreprise doivent de posséder des compétences en gestion et en administration des affaires quand tout va bien, cela est d’autant plus vrai en période de pandémie. Le magazine L’essentiel de l’ADC a mandaté sa rédactrice Sierra Bellows de déterminer ce qu’apprennent les étudiants d’un programme d’affaires à l’intention des dentistes. Mme Bellows a assisté à quelques cours en ligne de l’École d’administration Sauder de l’Université de la Colombie-Britannique, qui offre un certificat en gestion de cabinet dentaire. Nous voulions savoir de quels enjeux discutent les dentistes, tant avec leurs professeurs que leurs pairs, au milieu d’une pandémie qui affecte considérablement le fonctionnement des cabinets dentaires. « La pandémie constitue une menace existentielle pour les dentistes à titre de fournisseurs de soins parce qu’elle provoque des bouleversements sismiques du contexte externe. Elle entraînera des changements permanents quant aux ressources nécessaires pour tenir un cabinet efficace, rentable et centré sur les patients », soutient le Dr James Armstrong, président sortant de l’ADC, dentiste et professeur. Le Dr Armstrong et Anthony Boardman, professeur émérite en stratégie, organisent conjointement le programme Sauder. « Les dentistes ont besoin d’un petit guide en administration des affaires pour prospérer dans un contexte incertain. » 36 | 2021 | Numéro 3