L’essentiel de l’ADC • Volume 6 • Numéro 5

39 Numéro 7 | 2019 | P oint de mire  Les travailleurs sociaux peuvent vous aider à vous y retrouver dans un établissement et vous présenter à des patients. Souvent, nous connaissons bien les établissements de soins de longue durée, les résidents et les horaires. Là où je travaille, une équipe du programme de dentisterie gériatrique de l’Université de la Colombie- Britannique vient soigner nos résidents. Je lui sers de guide et je l’aide à rencontrer les résidents.  Les travailleurs sociaux peuvent aider les patients à surmonter leurs craintes du dentiste. Les soins buccodentaires peuvent être une source de stress pour bien des résidents. Il se peut que ceux ayant des troubles cognitifs n’arrivent pas à exprimer leurs craintes ou leur anxiété. Les travailleurs sociaux sont des professionnels formés pour fournir un soutien socioémotionnel et pour communiquer efficacement avec les personnes ayant des troubles de communication. Dans mon travail, j’apprends à bien connaître les résidents et souvent je sais lesquels souffriront d’anxiété. Collaboration interdisciplinaire Les dentistes peuvent faire équipe avec les travailleurs sociaux Dans bien des milieux, les dentistes travaillent avec des infirmières, des médecins, des diététistes et des ergothérapeutes. En collaborant avec des travailleurs sociaux, ils peuvent aussi améliorer la santé buccodentaire des patients, surtout dans les centres de soins de longue durée. À titre de travailleuse sociale, j’ai moi-même été témoin des avantages – pour les dentistes et les patients – d’avoir un travailleur social au sein d’une équipe de soins. Je les aide à se préparer à leur rendez-vous avec le dentiste et parfois je les y accompagne. Je leur fournis un soutien émotionnel adapté à chacun. Par exemple, je leur tiens la main, je leur parle pour les rassurer ou je leur demande de me dire comment ils se sentent. Ensuite, je reviens les voir pour parler de leur expérience.  Les travailleurs sociaux peuvent entretenir des liens avec la famille des patients et leur fournir un soutien. Quand des résidents ne peuvent plus prendre eux-mêmes des décisions concernant leurs soins dentaires, souvent les familles prennent la relève. Cela peut être difficile pour elles émotivement, surtout si les traitements causent de l’inconfort ou de l’anxiété. Il m’arrive souvent d’offrir un soutien émotionnel aux familles et de les aider à y voir clair dans les conseils du dentiste. Parfois, elles ont simplement besoin de discuter des avantages et des inconvénients d’un traitement, tant du point de vue pratique qu’émotif, avant d’être en mesure de prendre une décision pour un proche. Lesopinionsexpriméessontcelles de l’auteureetnereflètentpas nécessairement lesopinionsni lespolitiquesofficiellesde l’Associationdentairecanadienne. Karen LokYiWong Karen Lok Yi Wong, B.A., M.A., BSW, RSW, CT, est travailleuse sociale agréée, thérapeute agréée et thanatologue certifiée en Colombie- Britannique, où elle exerce auprès d’aînés dans divers milieux, y compris des centres de soins de longue durée.