LePAMest géréparTELUS Santé (anciennementLifeWorks), leplus grand fournisseur d’aide aux employés et à la famille aupays. Les services disponibles varient selon la région. L’utilisationdes services du PAMest totalement confidentielle dans les limites de la loi. • Série sur les milieux de travail sains • L'article ci-dessous a été réimprimé et adapté avec l’autorisation de travailsantevie.com LeProgrammed’aide auxmembres (PAM) est parrainépar leCDSPI et offredes services de counselling à court terme, d’aideprofessionnelle et d’orientationvers des professionnels et des ressources pour les dentistes ainsi que lesmembres de leur personnel et de leur famille. Les services duPAMsont confidentiels, gratuits et accessibles 24heures par jour, 365 jours par année. Communiquez avec lePAMpar téléphone au1.844.578.4040ou visitez leur siteWebà www.travailsantevie.com Septmoyensd’améliorer l’engagementdes employés Vraisemblablement, les armes les plus puissantes de l’arsenal stratégique d’engagement d’une organisation sont les dirigeants doués qui savent exprimer leur reconnaissance à l’égard des compétences et de la contribution des employés. Peu importe le nombre de programmes et d’avantages sociaux mis sur pied pour maintenir en poste les meilleurs talents, les employés ne s’en soucieront pas et quitteront l’entreprise s’ils ont une mauvaise relation avec leur patron. Voici quelques suggestions pour améliorer l’engagement des membres de votre équipe : 1. Favorisez l’établissement d’objectifs de carrière. Intégrez la planification de carrière dans le processus d’évaluation du rendement. Offrez aux employés un travail stimulant et satisfaisant qui leur permet d’acquérir de nouvelles compétences et une expérience qui les mèneront à la prochaine étape de leur parcours professionnel. Les bons dirigeants encouragent les employés à relever des défis. Donnez aux membres de votre équipe les outils et ressources dont ils ont besoin. Incitez-les à suivre une formation et à saisir les occasions de perfectionnement (surtout dans le cadre de leur travail, et pas toujours dans une salle de classe). Encadrez les jeunes recrues afin qu’elles puissent avancer professionnellement. 2. Communiquez clairement. Les employés engagés s’investissent émotionnellement dans leur travail et l’organisation. Ils désirent participer à la progression de l’entreprise. C’est pourquoi il est important de communiquer ce que la direction envisage et fait. Les employés n’ont pas besoin de connaître les informations hautement confidentielles, mais ils doivent être au courant du chemin que compte prendre l’entreprise, de ses plans à court et à long terme, de ses succès, de ses échecs, etc. Ils doivent connaître le contexte, réentendre le message plusieurs fois de personnes différentes, avoir l’occasion de poser des questions et comprendre les répercussions sur eux et leur travail. Communiquez souvent avec vos employés avec un but précis, et effectuez des suivis. Les gestionnaires devraient également communiquer à leurs équipes les projets relatifs au service ou à l’unité. La communication doit être claire, honnête et en temps opportun. Il est difficile de s’engager complètement lorsqu’on se sent déconnecté de ce que compte faire l’entreprise et des moyens de réaliser ces objectifs. 3. Formulez des commentaires positifs. Les sondages montrent constamment que les employés ont l’impression de recevoir des commentaires dès qu’ils commettent une Afin de renforcer l’engagement des employés, les employeurs doivent mettre à leur disposition des formations, des occasions de s’améliorer sur le plan personnel et de se perfectionner sur le plan professionnel, dumentorat, des programmes de reconnaissance et des emplois intéressants. Les employés sont également de plus en plus nombreux à s’attendre à ce que leur employeur fasse preuve de responsabilité sociale, qu’il se soucie de l’environnement, de la collectivité ou d’autres causes importantes. 42 | 2024 | Numéro 4 Pratico-pratique
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