des bruits fait penser que leur enfant est en détresse. Il y a un sentiment de confiance pour le parent et pour l’enfant quand ils sont ensemble dans la salle de traitement.» La Dre Mohanta ajoute que si le traitement ne fonctionne pas et que le jeune patient doit être adressé à un autre professionnel, le parent présent dans la salle de traitement saura pourquoi et n’accusera pas le dentiste traitant. Si la salle de traitement est petite, il n’y aura pas beaucoup de place pour les parents. Mais leur présence ne nuit pas à la prévention des infections en ce moment, souligne la Dre Mohanta. «Il n’y a plus de restrictions concernant la présence de personnes accompagnatrices dans la salle de traitement ou la salle d’attente.» Pour que la présence des parents dans la salle de traitement soit un succès, la Dre Mohanta propose de consigner des règles par écrit et de les faire lire à l’avance aux parents. «Cela permet d’établir des attentes claires pour les parents afin qu’ils sachent comment aider au mieux leur enfant et l’équipe dentaire, préciset-elle. J’encourage aussi les dentistes à montrer de l’assurance, car les parents adopteront alors naturellement un rôle de soutien au lieu d’essayer de donner des instructions à leur enfant.» La Dre Olga Rodrigues, dentiste à Goderich, en Ontario, dit qu’elle préfère ne pas avoir les parents dans la salle de traitement quand les enfants sont plus âgés. «J’aime pouvoir me concentrer sur l’enfant au lieu d’essayer d’avoir une conversation à trois, précise-telle. Mais après avoir entendu les conseils de la Dre Mohanta, j’ai écrit des règles pour les parents. Il est utile pour eux, pour moi et pour toute l’équipe dentaire d’avoir des attentes communes quant au déroulement du rendez-vous.» Elle avoue qu’à l’occasion les enfants âgés sont plus ouverts avec elle au sujet de leurs ennuis de santé buccodentaire quand les parents ne sont pas dans la pièce. «Mon principal objectif est de fournir les soins dont mon patient a besoin, ajoute la Dre Rodrigues. Dans certains cas, cela signifie que les parents sont présents dans la salle de traitement et, dans d’autres cas, qu’ils sont poliment invités à rester dans la salle d’attente.» La Dre Mohanta sent que l’art d’élever les enfants a changé depuis qu’elle était petite. En général, les parents sont beaucoup plus investis et s’en remettent moins facilement à une autre personne pour ce qui touche leurs enfants. «Aussi, comme nous offrons des soins centrés sur le patient, dans l’optique de leur faire vivre la meilleure expérience de soins possible, les enfants souhaitent généralement que leurs parents les accompagnent, concède-t-elle. Autoriser la présence des parents dans la salle de traitement s’inscrit dans les valeurs centrées sur le patient, qui consistent à lui donner le choix et la commande de ce qu’il vivra chez le dentiste. » Prière de vous asseoir sur la chaise fournie. «Je veux qu’ils s’assoient au lieu de rester debout, indique la Dre Mohanta. Les gens sont plus détendus quand ils sont assis et ils sont moins susceptibles de se trouver dans notre chemin. Dans la salle de traitement, s’ils veulent s’asseoir à côté de leur enfant, ils doivent s’asseoir du côté gauche.» Prière d’employer seulement un langage positif et approprié. «Je ne veux pas que les parents disent des mots déclencheurs, comme aiguille, piqûre ou douleur, explique la Dre Mohanta. Je ne veux pas non plus qu’ils commencent à parler devant un enfant de ce qu’ils ont eux-mêmes déjà vécu chez le dentiste.» Prière de rester calme et détendu. «Ne vous fâchez pas contre l’enfant,bien entendu, précise la Dre Mohanta.Nous ne voulons pas qu’il se sente encore plus stressé parce que son parent est impatient, en colère ou contrarié. Le dentiste sera lui aussi plus stressé !» Prière de laisser le dentiste dire quoi faire à l’enfant. « Parfois, je demande aux parents de simplement observer en silence, poursuit la Dre Mohanta. Ou j’explique que leur rôle est de soutenir leur enfant et de le rassurer pendant que je lui dis quoi faire.» Nous pourrions vous demander de quitter la salle de traitement si nous jugeons qu’il serait préférable que le traitement de votre enfant se poursuive sans votre présence. «Il revient au dentiste de déterminer qui peut être présent dans la salle de traitement, rappelle la Dre Mohanta. Les parents peuvent toujours décider de ne pas faire traiter leur enfant, et c’est leur droit.» Règles régissant la présence des parents dans la salle de traitement Regardez l’entretien complet [en anglais] avec la Dre Mohanta sur CDA Oasis : bit.ly/3LVZlxK 27 Numéro 3 | 2023 | Point de mire
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